妙 修 兔 - 愛(ài) 享 家 旗 下-中 國(guó) 3 C 維 修 創(chuàng) 新 品 牌

客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷

• 1. 您的維修店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了多少年？

  • 一年之內(nèi)
  • 1-5年內(nèi)
  • 5年以上

• 2. 您的維修店主要提供哪些維修服務(wù)？（可多選）

  • 手機(jī)維修 （普通換件）
  • 手機(jī)主板/芯片/換屏/進(jìn)水/爆屏/擴(kuò)容/刷機(jī)
  • 電腦維修（普通維護(hù)組裝）
  • 電腦主板芯片級(jí)維修
  • 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控
  • 打印機(jī)維修
  • 其它

• 3. 您的維修店平均每月的維修量是多少？

  • 30單以下
  • 30-100單
  • 100單以上

• 4. 您的維修店員工有多少人？

  • 僅自己
  • 1-2人
  • 2-5人
  • 5人以上

• 5. 您的維修店使用的配件主要來(lái)自哪里？（可多選）

  • 原廠(chǎng)配件
  • 第三方配件
  • 回收在利用
  • 其它

• 6. 您的維修店在營(yíng)銷(xiāo)方面主要采取了哪些措施？（可多選）

  • 線(xiàn)上推廣
  • 線(xiàn)下宣傳
  • 會(huì)員制度
  • 與其他商家合作
  • 其他

• 7. 您認(rèn)為目前手機(jī)電腦維修行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？（可多選）

  • 競(jìng)爭(zhēng)激烈
  • 技術(shù)更新快
  • 客戶(hù)要求高
  • 成本上升
  • 同行太多
  • 其它

• 8.您的維修店在客戶(hù)服務(wù)方面有哪些特色？（可多選）

  • 快速響應(yīng)
  • 透明服務(wù)
  • 免費(fèi)檢測(cè)
  • 上門(mén)取送服務(wù)
  • 人性化建議
  • 質(zhì)保承諾

• 9.您使用過(guò)哪些線(xiàn)上平臺(tái)推廣

  • 抖音
  • 抖音團(tuán)購(gòu)
  • 美團(tuán)
  • 大眾點(diǎn)評(píng)
  • 百度地圖
  • 高德地圖
  • 小紅書(shū)
  • 淘寶
  • 快手
  • 58同城

• 10.您對(duì)未來(lái)手機(jī)電腦維修行業(yè)的發(fā)展有什么看法？（可多選）

  • 市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)
  • 技術(shù)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
  • 經(jīng)營(yíng)模式需線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合
  • 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇市場(chǎng)更規(guī)范化
  • 個(gè)體門(mén)店向品牌連鎖店轉(zhuǎn)型過(guò)度

• 11. 您對(duì)妙修兔或愛(ài)享家什么需求或建議？

  • 穩(wěn)定的配件供應(yīng)
  • 技術(shù)支持與培訓(xùn)
  • 合理的價(jià)格體系
  • 線(xiàn)上推廣支持
  • 合作共贏(yíng)的理念
  • 清晰的售后政策
  • 其它

• 12.加入品牌你覺(jué)得那些費(fèi)用合理（可多選）

  • 1.加盟費(fèi)
  • 2.管理費(fèi)
  • 3.抽成
  • 4.品牌使用費(fèi)
  • 5.運(yùn)營(yíng)費(fèi)

• 13你認(rèn)為加入品牌投入多少錢(qián)算合理

  • 1萬(wàn)以?xún)?nèi)
  • 1-3萬(wàn)
  • 3-5萬(wàn)
  • 5-10萬(wàn)

• 14.你現(xiàn)在最急需解決什么問(wèn)題？

  • 1.線(xiàn)上流量
  • 2.人員管理
  • 3.技術(shù)提升
  • 4.店面管理
  • 5.人才培養(yǎng)
  • 6.開(kāi)設(shè)多店
  • 7.配件渠道
  • 8.品牌賦能

• 姓名*

• 手機(jī)號(hào)*

• 省市縣區(qū)*

• 店面名稱(chēng)*

• 其它你認(rèn)為需要補(bǔ)充的問(wèn)題*

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